Az elmúlt 25 év tapasztalatával felvértezve végezzük főként a Kyocera digitális multifunkciós fénymásoló gépek és lézernyomtató eszközök javítását, üzemeltetését. A régebbi típusok közül a MITA illetve az UTAX fénymásoló típusokat javítjuk, de emellett néhány más márkájú gépet is életben tartottunk.
Javítással kapcsolatban hívja a+36-309-216-201 számot
- Szerződött ügyfeleinknek elhúzódó javítás idejére cseregépet biztosítunk.
- A hiba bejelentés hozzáértő személyhez történik, így előfordul, hogy telefonon keresztül azonnal orvosolni tudjuk a keletkezett problémát. Ilyen esetben az ügyfelünknek nincs idő kiesése a másolásból / nyomtatásból, sőt egy fillérjébe sem kerül a hiba elhárítás.
- Nagy hangsúlyt fektetünk a megbízhatóságba és a bizalomba. Igyekszünk alkatrész csere nélkül javítani, hogy költséghatékonyabbak legyünk. Természetesen, ha a készülék állapota megkívánja, akkor megbeszélés után cseréljük a meghibásodott alkatrészt.
- Ha a javítást nem tudjuk elvégezni a mi hibánkból (pl. nincs velünk megfelelő alkatrész), akkor ezért a kiszállásért nem számlázunk semmilyen költséget.
Örömünkre szolgál, hogy a Kyocera Magyarországi importörénél a Kyocera Partner Klub szerint 2015 évben elértük a "Silver" mínősítést.
A másológépek javítását három féle módon végezzük:
Ügyfeleink közül sokan választották a "szerződött üzemeltetési" formát, más néven "full szervíz"-t, mert számukra így kiszámíthatóbb a másolások költsége, és nem éri őket soha váratlan kiadás. Ennek a formának a lényege, hogy másolatonként, rögzitett összeget kell fizetniük, cserébe a másológépük mindig alkalmas a másolásra. Az esetleges javításokat, karbantartásokat, kiszállásokat így nem kell fizetniük. A másológép költsége korrekt módon előre meghatározható. Olyan helyeken, ahol a részlegek vagy személyek külön elszámoláson vannak, ott könnyűszerrel meghatározható, hogy kinek mekkora volt a másolási költsége.
- Az üzemeltetési szerződés miért előnyös Önöknek?
- Nem lesz bosszúság a másolóval, mert rendszeresen ellenörizzük, karbantartjuk.
- Kalkulálható a költség, mert nem adódhat váratlan kiadás
- Csak azt fizetik amit ténylegesen használtak.
- Nincs kidobott pénz, mert rossz festéket kaptak akcióban.
- A szerződött ügyfeleinknek cseregépet biztosítunk, ha a javítás elhúzódna.
Mivel igyekszünk teljesen rugalmasan alkalmazkodni az ügyfeleink igényeihez, ezért van egy úgynevezett "karbantartási szerződés" formánk is. Ennek értelmében a másológépeket adott rendszerességgel átvizsgáljuk, kitisztítjuk fix összegért. Két karbantartás közötti időszakban előforduló meghibásodásokat munkadíj nélkül javítjuk, viszont a cserére szoruló alkatrész árát az ügyfél fizeti.
- A karbantartási szerződés miért előnyös Önöknek?
- Rendszeresen ellenörzött és karbantartott másológéppel dolgozhatnak.
- Két karbantartás között keletkező meghibásodás elhárítása kiszállási és munkadíj nélkül történik.
- A fénymásoló meghibásodásának elhárítása legfeljebb csak az alkatrész árába kerül.
- A szerződött partnerek előnyt élveznek az alkalmi javításokkal szemben.
- A rendszeres karbantartásoknak köszönhetően minimális az esélye a váratlan másológép meghibásodásoknak.
- A szerződött ügyfeleinknek cseregépet biztosítunk, ha a javítás elhúzódna.
Harmadik kategóriába sorolhatók azok az ügyfeleink, akikkel nincs szerződésünk. Alkalmanként hívnak fénymásoló vagy lézernyomtató javításra, karbantartásra. Itt minden költség eseti.
